lembu99 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara lembu99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami menghormati privasi anda dan bertanggungjawab untuk memastikan data anda diurus dengan selamat dan telus.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform lembu99, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan.
Nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan kata laluan yang dicipta semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun anda dengan selamat.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet elektronik. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP dan maklumat teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal dan meningkatkan prestasi platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, pilihan tetapan dan sejarah interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
lembu99 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda yang jelas.
Tujuan utama penggunaan maklumat anda merangkumi:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan tepat
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran atau aktiviti yang mencurigakan
- Menambah baik fungsi, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform lembu99
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
Sekiranya anda telah memberikan persetujuan, kami mungkin menghubungi anda mengenai promosi, tawaran atau kemas kini platform yang relevan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
lembu99 melaksanakan perlindungan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.
lembu99 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda mungkin dikongsi hanya dalam situasi terhad berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran RM anda
- Penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai
- Pihak ketiga yang relevan sekiranya anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk perkongsian tersebut
Hak Anda sebagai Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna lembu99, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan akan memproses setiap permintaan yang sah dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Sekiranya data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas akaun boleh dikemas kini melalui halaman profil anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas atau untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila hubungi pasukan sokongan lembu99 melalui emel: [email protected]. Sertakan nama pengguna akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Perubahan Dasar Privasi dan Maklumat Hubungan
lembu99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang berdaftar.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform lembu99 selepas sebarang perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Untuk pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum, atau membaca Terma dan Syarat platform untuk maklumat lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna lembu99.
- Terma & Syarat — peraturan penggunaan platform
- Permainan Bertanggungjawab — panduan bermain sihat
- Soalan Lazim — jawapan kepada pertanyaan umum
Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan lembu99 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi. Hubungi kami atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.